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    四川成冷制冷設備有限公司 專業的銷售、過硬的技術、強大的施工、快捷的服務為用戶提供完善的售前、售中、售后全方位的服務。鄭重承諾,對由我公司工程總承包的使用單位的冷庫設備,自開始使用起將實施為期十二個月的免費保修。自免費保修期滿后起,將獲得維修服務的承諾。具體方案如下:

    實施責任

    1.1我司對用戶自正式使用起十二個月內的制冷設備,在用戶嚴格遵照我司所規定正確使用設備的情況下,實施免費保修一年。每個季度實施一次巡檢保養,在保修期滿向用戶提交設備狀況報告。

    1.2我司實行全年365天、每天24小時服務,在接到用戶報修信息后(市內)2小時內到達現場,小修5小時內恢復使用,大修24小時內恢復使用。

    1.3我司對用戶的制冷設備進行保養時將按保養周期在48小時前用書面形式通知甲方,得到同意后進行,減少對用戶營業工作的影響。

    1.4我司有義務培訓用戶掌握制冷設備使用的基本要領。

    1.5用戶為防止設備發生故障,需要進行以下的日常保養、護理管理:

    (1)清掃設備

    (2)確保冷凝器通風

    (3)正常提供設備所需要的無缺相,電源電壓的穩定

    (4)機房的清理,清潔

    (5)作好日常溫度記錄管理

    1.6用戶發現設備溫度不正常時要及時與維修服務部門聯絡報修。

    第二條實施內容

    2.1. 自用戶正式使用之日起十二個月內的巡視檢查內容如下:

     

    2.2、修理分類

    2.2.1 在用戶正確使用我司所供設備情況下,我司為期十二個月的保修工作內容如下;

    大修理類:更換壓縮機,冷凝器及其它類似的大型修理項目

    中修理類:制冷管路檢漏焊接和致冷劑補充、潤滑油補充

    小修理類:更換過濾器、電磁閥、各類電器開關、壓縮冷卻風機、電線線束、保險絲、一般電氣線路線頭及接插件接線處理、人工化霜、其他類似的小型修理項目。

    2.2.2 保修期內的免責

    在一年的保修期內如果發生以下的情況,我司提供收費服務:

    a) 由于保管不善而損壞或未按產品說明書要求進行操作而損壞的;

    b) 自行拆動或由對本公司產品不甚了解的單位修理過的產品;

    c) 由于電源電壓超出規定范圍(額定電壓±10%)及電壓不穩而損壞的,或者停電后缺相反相造成損壞的;

    d) 燈具等易耗品。

    2.3、維修

    2.3.1 對由我司承包安裝的用戶設備一年的保修期滿后,用戶將自動獲得維修的承諾。

    2.4 服務確認:

    我司每次完成修理服務后都必須填寫一式二份的服務清單(另附表式),由用戶簽字確認后,雙方自各留一份存檔備查。

     

     

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